Tại hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn một số nghiệp vụ liên quan đến công tác thu, sổ thẻ, chế độ BHXH, chính sách BHYT, quy trình thủ tục, hồ sơ đăng ký tham gia, hướng dẫn giao dịch điện tử trong việc nộp hồ sơ tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN... Phổ biến những quy định mới và hướng dẫn, giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong tổ chức thực hiện. Tính ưu việc của chính sách BHXH, lợi ích khi tham gia BHXH và những rủi ro khi không tham gia BHXH; những thiệt thòi khi NLĐ lãnh BHXH 1 lần. Bên cạnh đó, các đại biểu có những thắc mắc liên quan đến các chính sách BHXH, BHYT, BHTN như thủ tục giải quyết chế độ ốm đau, tai nạn, nghỉ thai sản được hưởng các chế độ bảo hiểm; người lao động tiếp tục tham gia bảo hiểm trong thời gian nghỉ việc, thủ tục hưởng BHXH 1 lần...Những thắc mắc của NLĐ tham gia đối thoại đều được đại diện lãnh đạo BHXH tỉnh và các sở ngành tỉnh có liên quan giải đáp, hướng dẫn cách thức giải quyết. 

Thông qua hội nghị, nhằm kịp thời hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cho NLĐ, người sử dụng lao động những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Từ đó giúp người sử dụng lao động và người lao động thấy được vai trò, trách nhiệm của mình và tính ưu việt, nhân văn của chính sách an sinh xã hội nói chung và chính sách BHXH, BHYT nói riêng. Qua đó nâng cao nhận thức của người sử dụng lao động, người lao động trong việc chấp hành chính sách, pháp luật BHXH, BHYT theo quy định. 

Nguyễn Phường-Châu Kha