Sáng ngày 19/01, đồng chí Nguyễn Thị Tuyết Nhung - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Tân Uyên chủ trì cuộc họp nghe UBND phường báo cáo tình hình tiếp công dân và xử lý, giải quyết những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân năm 2025. Cùng dự có đồng chí Lưu Hữu Duyên - Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ, Giám đốc Trung tâm Chính trị phường, đồng chí Nguyễn Tấn Lập - Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân phường, đồng chí Đặng Đình Trí - Uỷ viên Thường vụ, Phó Chủ tịch Uỷ ban nhân dân phường; lãnh đạo các cơ quan liên quan, chuyên viên phụ trách lĩnh vực.
Nhìn chung, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn phường luôn được Đảng ủy, HĐND, UBND phường quan tâm lãnh đạo, thực hiện đúng quy định pháp luật, xác định là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, quan trọng; qua đó kịp thời giải quyết các ý kiến của công dân, góp phần hạn chế đơn phát sinh, khiếu nại vượt cấp, đông người, phức tạp. Tại Trụ sở tiếp công dân UBND phường đã tiếp 106 cuộc, 103 lượt công dân; tiếp nhận 98 đơn, đã giải quyết 87 đơn (đạt 88,76%), đang xử lý 11 đơn; đồng thời chỉ đạo xác minh, tham mưu giải quyết thêm 4 nội dung phản ánh. Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật được triển khai đa dạng, hiệu quả; duy trì tủ sách pháp luật và chương trình giải đáp pháp luật trên hệ thống truyền thanh, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật của người dân, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định, hạn chế tình trạng khiếu nại đông người, vượt cấp.
Tại cuộc họp, các đại biểu đã thảo luận, phát biểu nhiều ý kiến xoay quanh tình hình giải quyết đơn thư của phường, tập trung vào các nội dung như: tiến độ, lộ trình giải quyết đơn thư; các quy định của pháp luật liên quan; công tác tổ chức triển khai thực hiện; hiệu quả mô hình “Tủ sách pháp luật”; khó khăn, vướng mắc và giải pháp…
Kết luận cuộc họp, đồng chí Nguyễn Thị Tuyết Nhung – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tân Uyên nhấn mạnh, năm 2026 phấn đấu tỷ lệ giải quyết đơn đạt trên 85% và yêu cầu phải nâng cao chất lượng giải quyết theo hướng dứt điểm, đúng hạn, đúng pháp luật, bảo đảm ổn định thực chất. Đồng chí yêu cầu tập trung 5 nhiệm vụ trọng tâm: tăng cường trách nhiệm người đứng đầu của các cơ quan, đơn vị; nâng cao chất lượng tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân; chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, phân loại và giải quyết đơn thư; tăng cường kiểm tra, giám sát, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp công dân, xử lý đơn thư; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật; phòng ngừa khiếu kiện vượt cấp. UBND phường khẩn trương xây dựng kế hoạch năm 2026, tập trung nâng tỷ lệ giải quyết, giảm tồn đọng kéo dài, nhất là lĩnh vực đất đai hòa giải tranh chấp; bảo đảm nguyên tắc “kết luận rõ nội dung - giao việc rõ đầu mối - rõ phối hợp - rõ thời hạn - rõ theo dõi - rõ kết quả”. Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm trong tiếp công dân, xử lý đơn thư; MTTQ và các đoàn thể phối hợp nắm tình hình, hòa giải, vận động, giám sát và phản biện xã hội. Với tinh thần trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ, đồng chí đề nghị các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai thực hiện nghiêm túc các nội dung kết luận, bảo đảm công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư năm 2026 có chuyển biến rõ nét hơn, thực chất hơn, góp phần giữ vững ổn định chính trị - xã hội, phục vụ phát triển của phường Tân Uyên.
Hồng Nhung - Thế Anh